- Werk
- Noord-Holland
- 32 – 36 uur
- Medior & senior
- HBO
Als Klantmanager Werk en Inkomen ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een uitkering of financiële ondersteuning aanvragen. Je onderzoekt of iemand recht heeft op een regeling door te kijken naar persoonlijke en financiële omstandigheden en voert hiervoor gesprekken via telefoon, video, huisbezoek of inloopspreekuur. Wanneer iemand geen recht heeft op een uitkering maar wel ondersteuning nodig heeft, schakel je jouw netwerk van maatschappelijke partners in voor doorverwijzing. Daarnaast werk je als generalist op het Serviceplein samen met verschillende partners om inwoners optimaal te begeleiden.
Wat je gaat doen als Klantmanager werk en inkomen:
Als allround klantmanager werk en inkomen maak je onderdeel uit van het team Werk en Inkomen, een dynamisch team. Je behandelt aanvragen voor een uitkering en andere regelingen binnen de Participatiewet voor onze inwoners. Nadat je de aanvraag hebt ontvangen verricht je onderzoek om te bepalen of deze aanvraag rechtmatig is. Je toetst hierbij de financiële,- en persoonlijke omstandigheden aan de Participatiewet en andere relevante wet- en regelgeving. Dit doe je door met de aanvrager in gesprek te gaan. Dit kan telefonisch, maar ook op inloopspreekuren, online/video bellen en huisbezoeken worden hierbij ingezet. Komt de aanvrager niet in aanmerking voor een uitkering, maar heeft hij wel financiële hulp nodig? Dan zet jij je netwerk van instanties in om te kunnen doorverwijzen. Verder ben je generalist bij het Serviceplein, waar je samenwerkt met andere maatschappelijke partners.
Wat ga je doen?
- Werkzaamheden uitvoeren binnen de participatiewet;
- Onderzoeken uitvoeren rond het recht op uitkering en de mogelijkheden voor werk;
- Op creatieve wijze stimuleren en ondersteunen van de inwoner naar kansen op de arbeidsmarkt, vrijwilligerswerk en mogelijkheden te zoeken;
- Kijken naar het nodige hulpaanbod voor de inwoner en schakelt anderen in die hierin een rol hebben;
- Rapporteren over en beslissingen nemen rond uitkering en werk;
- Leveren van een bijdrage aan werkprocessen, projecten en ontwikkelingen in het vakgebied;
- Werkzaam zijn op het Serviceplein in samenwerking met de ketenpartners.
Waar jij over beschikt:
Je beschikt over de kennis en ervaring die nodig is om inwoners goed te begeleiden en de juiste beslissingen te nemen op het gebied van werk en inkomen:
- Je brengt minimaal mee een afgeronde hbo-SJD of een soortgelijke opleiding;
- Je hebt kennis van en ervaring met de Participatiewet als Klantmanager Werk en Inkomen;
- Je hebt ervaring met het afhandelen van bezwaar en beroep;
- Kennis van andere relevante wet- en regelgeving.
Wat jij krijgt als Klantmanager werk en inkomen:
Aandacht voor onze collega’s staat bij ons hoog in het vaandel. Wij snappen dat een nieuwe baan veel met zich meebrengt en om nieuwe collega’s te ontlasten. Daarom richten wij ons op het aanbieden van vaste contracten, zoeken we samen naar de juiste werk-privébalans en staan wij altijd voor je klaar! Dankzij ons grote netwerk hebben wij ook veel opdrachten, waardoor jij nooit stil hoeft te zitten. Wij zorgen ervoor dat je van betekenis kan zijn voor Nederland, Wyzer maar ook jezelf!
En meer
- Een salaris, passend bij jouw werkervaring, capaciteiten en kwaliteiten
- Leaseauto of reiskostenvergoeding
- Een aantrekkelijk employee benefitspakket op het gebied van collectieve pensioenen en verzekeringen
- Meer dan voldoende vakantiedagen en vakantiegeld om geslaagde vakantie(s) te plannen;
- De mogelijkheid om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen via onze eigen Academie en ons online platform op EigenWyzer;
- ZZP? Dit is afhankelijk van de opdracht en de gemeente. We werken ook met projectovereenkomsten waarmee je tijdelijk in dienst komt voor de duurt van de opdracht. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Werken bij Wyzer
Bij Wyzer ben je iedere dag van betekenis voor mens en maatschappij. Op een manier die bij jou past en waar jij energie van krijgt. Want dat maakt jou succesvol. Daarom denk je bij ons mee over jouw volgende stap. Of je nu binnenkomt als trainee of als doorgewinterde adviseur. Jij hebt de regie over jouw loopbaan. Zo ontwikkel jij jezelf altijd in de juiste richting. Lever je resultaat voor onze opdrachtgevers. En werk je aan het Nederland van morgen. Jij bent een toekomstmaker.
Met wie jij jouw sollicitatie bespreekt
Solliciteer vandaag, maak morgen.
solliciterenSolliciteren
Solliciteren heb je zo gedaan! Stuur je cv en contactgegevens op en wij doen de rest! Binnen 48 uur bellen, appen of mailen wij jou.
Kennismaking
Nog steeds enthousiast? Dan zijn wij heel benieuwd wie jij bent. We checken dit in een persoonlijk gesprek waarin we elkaar beter leren kennen, want jij hebt ongetwijfeld ook vragen voor ons!
Aanbod en screening
Zijn wij een match en geven wij elkaar het ja-woord? Dan krijg jij van ons een passende aanbieding!
Welkom toekomstmaker!
Gefeliciteerd, je hebt de baan! Met jouw paarse Wyzer-hart werk jij aan het Nederland van morgen, hoe mooi is dat?