Inhoud
Training conflicthantering
Conflicten zijn onvermijdelijk in iedere werkomgeving. Maar hoe je ermee omgaat, maakt het verschil. Tijdens de training Conflicthantering leer je hoe je spanning bespreekbaar maakt, voorkomt dat situaties escaleren en met meer vertrouwen een lastig gesprek voert. Je krijgt praktische handvatten om effectief te communiceren, ook wanneer emoties oplopen. Zo blijf jij in verbinding – met de ander én met jezelf.
Na het volgen van de training Conflicthantering:
- Weet je hoe je conflicten vroegtijdig herkent en de-escalerend optreedt.
- Kun je lastige gesprekken voeren vanuit rust, duidelijkheid en respect.
- Heb je meer zelfvertrouwen in het omgaan met weerstand en emoties.
Programma
Duur: 1 dag
- Herkennen van spanningsopbouw en gedragspatronen
- Oefenen met gespreksvaardigheden in conflictsituaties
Leerresultaten
Na deze training kun je:
- Effectief reageren op spanningen en conflicten binnen jouw werkcontext.
- Gesprekken voeren waarin je grenzen aangeeft én de relatie behoudt.
- Zelfverzekerd blijven in uitdagende interacties.
- Bijdragen aan een veilige en constructieve werkomgeving.
Voor wie?
De Training Conflicthantering is bedoeld voor professionals die werken met mensen en in hun werk te maken krijgen met weerstand, emotie of spanningsvolle situaties. Werk jij in het sociaal domein, bij een gemeente of binnen de publieke sector? Schrijf je dan in en versterk jouw communicatieve vaardigheden voor een krachtigere samenwerking!
Waarom kiezen voor Wyzer Academie?
- Meer dan 30 jaar ervaring
- Erkend diploma en certificering
- Eigen docenten met praktijkervaringen
- Maatwerk voor organisaties mogelijk
Cursus ID: 99.033
