Opleiding tot kwaliteitsmedewerker sociaal domein

Programma

De opleiding is modulair opgebouwd en duurt in totaal 13 dagen.

Onderdeel 1: Inleiding recht en werken binnen de gemeentelijke overheid (1 dag)
Als Kwaliteitsmedewerker is basiskennis van het Nederlandse wets- en rechtssysteem essentieel. De opleiding start dan ook met deze basis.
De volgende onderdelen komen aan de orde:

• Wat is recht?
• Basisbeginselen van het Nederlandse staats- en bestuursrecht:
• Scheiding van de machten
• Samenstelling en inrichting van de organen
• Taken en bevoegdheden gemeenten
• Grondrechten en rechtsbronnen
• De rechtspraak in Nederland
• De sociale Zekerheid in Nederland

In het tweede deel van deze lesdag wordt nader ingezoomd op het werken binnen een gemeentelijke organisatie en bestuurlijke sensitiviteit.

Onderdeel 2: de inhoud
Deel 2 van de opleiding bestaat uit het opdoen van inhoudelijke kennis over de Participatiewet, de WMO en de Jeugdwet en is uitgesplitst.
Onderdeel van het werk als kwaliteitsmedewerker is het schrijven van werkinstructies. Binnen deze inhoudelijke dagen over de Participatiewet, WMO en Jeugdwet zal dan ook geoefend worden met het schrijven van werkinstructies voor de uitvoerende consulenten bij een gemeente.

Onderdeel 2a: de Participatiewet (2 dagen)
In dit onderdeel leer je aan de hand van de wetteksten en relevante jurisprudentie over de Participatiewet (PW), maar ook actualiteiten op dit gebied en diverse knelpunten in deze wet. Je kunt hierbij denken aan: de afstemming van de bijstand, het opleggen van een de boete, vermogen en inkomen, de kostendelersnorm, het opschorten, blokkeren, herzien en intrekken van de uitkering, huisbezoeken, de gezamenlijke huishouding en de inlichtingenplicht.

Onderdeel 2b: de Wet maatschappelijke ondersteuning (1 dag)
In deze module staat de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015) centraal. Na deze module ken je de belangrijkste kaders, de participatiegedachte, en het eigen kracht principe. Je leert over de procedure van melding en aanvraag, de mogelijke voorzieningen, de relatie met de andere wetgeving binnen het sociaal domein, het gemeentelijke beleid, relevante jurisprudentie en recente wijzigingen en actuele ontwikkelingen.

Onderdeel 2c: de Jeugdwet (1 dag)
Gemeenten zijn verantwoordelijk voor een deel van de jeugdhulp. In dit deel van de opleiding verken je de taken van de gemeente op dit gebied en leer je het juridische kader van de Jeugdwet (JW). De belangrijkste begrippen uit de wet komen aan de orde zoals: jeugdige, ouderschap en de woonplaats. We nemen je mee in het gedwongen en het vrijwillige kader, de toegang tot de jeugdzorg, de (kenmerken van de) doelgroepen, de rol van de gecertificeerde instellingen. Je leert over de mogelijke voorzieningen, de relatie met en de afbakening ten opzichte van andere wetten, recente jurisprudentie en de laatste ontwikkelingen.

Onderdeel 3: de voor- en naastliggende voorzieningen (1 dag)
In dit onderdeel worden de belangrijkste naast- en voorliggende voorzieningen behandeld. Het gaat voor de Participatiewet dan onder andere om: de WW, de TW, de Anw, de WIA/WAO, de Wajong, loondoorbetaling bij ziekte en de ZW, de Zvw, de IO(A)W/IOAZ en de AOW. In het kader van de WMO en de Jeugdwet komen onder ander de Wlz, de Zvw en de Beginselenwet justitiële jeugdinrichtingen aan de orde. Ook is er aandacht voor het voorliggend veld voor de WMO en Jeugdwet.

Onderdeel 4: de Algemene wet bestuursrecht
In dit onderdeel wordt ingezoomd op de Algemene wet bestuursrecht.

Onderdeel 4a: Algemene wet bestuursrecht en bestuursprocesrecht (1 dag)
In dit deel van de opleiding worden de relevante onderdelen van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) besproken. We leren je de algemene beginselen van behoorlijk bestuur, de procedures van bezwaar en beroep, de rechtsbescherming die de burger heeft, het klachtrecht en de Wet dwangsom. Tevens staan we stil bij de rol van enkele internationale verdragen, omdat rechters hier steeds vaker aan toetsen.

Onderdeel 4b: Onderzoeken, rapporteren en beschikken (0,5 dag)
Consulenten stellen diverse rapportages en/of beschikkingen op. Mede met het oog op de juridische risicos is het belangrijk dat deze rapportages en beschikkingen van goede kwaliteit zijn. Als kwaliteitsmedewerker faciliteer je hierin niet alleen in de vorm van documentformats, maar zal ook de inhoudelijke toetsing achteraf een onderdeel van je werk zijn.

Waaraan voldoet een goed rapport en een goede beschikking? Welke eisen stelt de Algemene wet bestuursrecht en hoe zorg je ervoor dat een beschikking leesbaar is? Tijdens deze praktijkgerichte dag rapporteren en beschikken wordt aan deze beide onderdelen aandacht besteed.

Onderdeel 4c: Praktijkdag: de bezwaarprocedure (0,5 dag)
Tijdens deze dag gaan we praktisch aan de slag met de bezwaarprocedure. Hoe schrijf je een verweerschrift en hoe voer je een verweer bij de bezwaarschriftencommissie? Door middel van oefeningen wordt de bezwaarprocedure gesimuleerd.

Onderdeel 5: Privacy (1 dag)
Het doel van de decentralisaties was onder andere een betere, integrale samenwerking door professionals binnen het sociaal domein. De behoefte aan gegevensuitwisseling in dit verband staat soms op gespannen voet met de privacywetgeving. In dit onderdeel van de opleiding leer je welke regels hierbij gelden. Daarbij komt het spanningsveld aan de orde dat bestaat tussen enerzijds de grote behoefte aan gegevens van en over de burger en de wettelijke plicht van de burger om gegevens te verstrekken. Anderzijds het wettelijke verbod bepaalde gegevens op te vragen of te bewaren.

Onderdeel 6: Kwaliteitscontrole (1 dag)
De gemeente moet voldoen aan kwaliteitsnormen en aan die kwaliteit worden hoge eisen gesteld. Wanneer de kwaliteitsnormen niet of onvoldoende worden gehaald, kan dit leiden tot ontevreden burgers, gerechtelijke procedures, financiële tekorten of zelfs een maatregel van het Rijk. In dit onderdeel leer je wat juridische kwaliteitszorg is en hoe je hier zelf inhoud aan kunt geven.

Onderdeel 7: de kwaliteitsmedewerker als coach (2 dagen)
Als kwaliteitsmedewerker heb je een verbindende rol in de organisatie en geef je coaching en feedback aan diverse collegas. Het is van belang dat dit op een positieve, stimulerende en motiverende manier gebeurt. Coaching vanuit een veelzijdig perspectief biedt medewerkers ondersteuning op het niveau van gedragscompetenties, professionele vaardigheden, cognitieve bekwaamheden, bekrachtigende overtuigingen en kernwaarden. Je maakt kennis met diverse
coachstijlen van onder meer mentor tot gids, facilitator en bewustmaker met de daarbij behorende gereedschapskist aan communicatieve en interactionele vaardigheden. Aan de hand van praktijksimulaties doe je persoonlijke ervaringen op om je rol op passende en effectieve wijze in te vullen.

Onderdeel 8: afronding
De opleiding wordt afgesloten met een toets. De middag zal besteed worden aan de laatste actualiteiten in het sociaal domein.

Onderdeel 8a : toets (0,5 dag)

Onderdeel 8b: actualiteiten (0,5 dag)
Op de middag van de toets wordt er aandacht besteed aan de actualiteiten rondom de Jeugdwet, WMO en de Participatiewet.

Doelgroep

De opleiding is bestemd voor mensen die ervaring hebben binnen het sociaal domein en die behoefte hebben aan een vervolgstap in hun loopbaan in de richting van kwaliteitsmedewerker. Daarnaast is de opleiding geschikt voor personen die reeds in deze functie werkzaam zijn, maar die behoefte hebben aan verdieping.

Resultaat

Na deze opleiding ben je in staat om te werken als kwaliteitsmedewerker. Je hebt een brede blik in het sociaal domein ontwikkeld en je kunt werken in de geest van de wet. Van de wetten in het sociaal domein ken je de belangrijkste voorwaarden en weet je welke mogelijkheden deze wetten in zich hebben. Je hebt je daarnaast ontwikkeld tot coachende kwaliteitsmedewerker die op basis van controlestructuren aan kwaliteitszorg werkt.

Praktische informatie
Bij deze cursus verstrekken wij een cursusmap en de handboeken van de wetten die we behandelen. Deze opleiding wordt afgesloten met een toets en een bijbehorend certificaat.

Kosten

Het inschrijfgeld voor de cursus Opleiding tot kwaliteitsmedewerker sociaal domein bedraagt € 4.675,00

Locatie & Data