Weerbaar Communiceren

Tijdens deze praktijkgerichte training komen de volgende essentiële aspecten aan bod, met een sterke focus op direct toepasbare vaardigheden:

• Oplossingsgericht werken: Leer om de focus te verleggen van problemen naar gewenste resultaten en concrete stappen.
• Motiverende Gespreksvoering (MGV): Ontwikkel de technieken om de intrinsieke motivatie van de ander te versterken en zo verandering te bevorderen.
• Persoonlijk leiderschap: Krijg inzicht in uw eigen communicatiestijl, vergroot uw assertiviteit en neem verantwoordelijkheid voor uw professionele rol.
• Verandertaal en behoudtaal: Herken de signalen van weerstand en bereidheid, en leer hoe u effectief kunt reageren op ‘behoudtaal’ om ‘verandertaal’ te stimuleren.
• De vraag achter de vraag: Oefen met diep luisteren en doorvragen om de werkelijke behoeften en beweegredenen van uw gesprekspartner te achterhalen.

Na het succesvol afronden van de training:

• Bent u in staat om gesprekken oplossingsgericht te structureren, wat leidt tot snellere en duurzamere resultaten.
• Past u de basistechnieken van Motiverende Gespreksvoering toe om cliënten effectief te ondersteunen bij het nemen van de regie over hun eigen verandering.
• Heeft u uw persoonlijk leiderschap versterkt en communiceert u assertiever en met meer zelfvertrouwen.
• Kunt u de onderliggende behoefte en intentie van uw gesprekspartner herkennen (de vraag achter de de vraag), waardoor misverstanden worden voorkomen.
• Bent u weerbaar in lastige communicatieve situaties en kunt u effectief omgaan met weerstand, waardoor u energie bespaart en de werkrelatie verbetert.

Deze training is specifiek ontwikkeld voor alle professionals die werkzaam zijn in het sociaal domein. Dit omvat onder andere Wmo-consulenten, jeugdprofessionals, maatschappelijk werkers, wijkteams, en beleidsmedewerkers die regelmatig in contact staan met burgers of samenwerkingspartners.