Inhoud
Training de kracht van feedback
Wil je in jouw team scherper, opener en met meer vertrouwen samenwerken? In Training de kracht van feedback leer je feedback geven én ontvangen op een manier die werkt in de dagelijkse praktijk. Je ontdekt hoe verwachtingen, beeldvorming en overtuigingen de communicatie kleuren — en hoe jij dat doorbreekt. Actueel, toepasbaar en direct waardevol voor jouw werk en dienstverlening.
Wat leer je?
- Effectieve feedback geven én ontvangen
- Het onderscheid tussen kritiek en feedback
- Het 5-stappen communicatiemodel toepassen
Programma
Duur: 1 dag
-
Kaders & mindset: geven/ontvangen van feedback; verschil kritiek vs. feedback; LAC.
-
Werkwijze & oefenen: gouden regels en voorwaarden; sandwich-model; 5-stappen model; realistische praktijksimulaties.
Leerresultaten
Na deze training kun jij:
- Professioneel, duidelijk en veilig feedback geven én ontvangen.
- Eigen interactie- en communicatiepatronen herkennen en doorbreken.
- Beproefde feedbackmodellen doelgericht inzetten in jouw werk.
- Bijdragen aan een open feedbackcultuur en zo de kwaliteit van dienstverlening aan burgers versterken.
Voor wie?
Voor professionals binnen het sociaal domein — en daarbuiten — die werken met veel interne en externe contacten, intensieve samenwerking en (cultuur)verandering. Herken je dit? Dan is deze training voor jou. Ben jij die professional die het verschil wil maken? Schrijf je in en werk meteen aan sterkere samenwerking en betere resultaten.
Waarom kiezen voor Wyzer Academie?
- Meer dan 30 jaar ervaring
- Erkend diploma en certificering
- Eigen docenten met praktijkervaringen
- Maatwerk voor organisaties mogelijk
Cursus ID: 99.024
