Opleidingsadviseur

Functie

Wat je gaat doen als opleidingsadviseur

Jij bent in control van het gehele proces van aanvraag tot nazorg. Bij de aanvraag, stel je direct een aantal vragen aan de klant om zijn opleidingsbehoefte te verhelderen, sta je stil bij het doel en aanleiding van de behoefte en geef je advies over wat wij voor de klant kunnen betekenen. Je plant en organiseert vervolgens de opleiding/ trainingen en verleent nazorg. Je bent uiteraard op de hoogte van onze producten en dienstverlening. Daarna zijn je taken:

• Eerste aanspreekpunt van klanten die ons bellen of mailen;
• Telefonisch adviseren en uitvragen van de opleidingsbehoefte van de klant;
• Opstellen en redigeren van offertes;
• Nabellen van uitgebrachte offertes en beheren van de salespipeline;
• Administratieve ondersteuning van de docenten en manager (o.a. opstellen van rapportages);
• Het verwerken van klantgegeven en communicatie in AFAS;
• Onderhouden van klantcontact. Je belt de klant na of deze de offerte in goede orde heeft ontvangen;
• Bij akkoord regel jij de planning in afstemming met de beschikbare docenten en de voorkeuren van de klant;
• Je maakt deelnemersgroepen aan in AFAS, zorgt voor deelnemerslijsten, draagt zorg voor het juiste materiaal en zet dit klaar in ons online platform of fysiek op locatie;
• Na afloop zorg je voor een evaluatie met de klant.

Uiteraard verleen je nazorg en aftersales door na een paar maanden weer contact op te nemen met de klant om te kijken hoe het gaat en of we hun medewerkers verder kunnen ondersteunen bij hun ontwikkeling.

Functie-eisen

Waar jij over beschikt als opleidingsadviseur

Als opleidingsadviseur ben je proactief, accuraat en klantgericht. Je gaat voor een prettige samenwerking met collega’s, klanten en docenten.

Wat verder:

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met het plannen en organiseren (van opleidingen is een pré);
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Ervaring met AFAS is een pré;
• Je bent bekend met het sociaal domein en/of ruimtelijk domein;
• Mondeling en schriftelijk sterk;
• En tot slot ben je minimaal 24 tot 36 uur per week beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden

Wat jij krijgt als opleidingsadviseur

Je komt te werken in een leuk team met mensen met hart voor het sociaal en ruimtelijk domein. We gaan voor het gezamenlijke resultaat. Je werkt met kerndocenten per vakgebied dan wel zzp’ers en acht opleidingsadviseurs. De Academie wordt aangestuurd door de manager academie. Daarnaast investeren wij in jouw ontwikkeling, carrière én werkplezier. Uiteraard krijg je de ruimte om je te ontwikkelen. Sterker nog, wij vinden dat ontzettend belangrijk. Bij onze eigen Academie mag je kosteloos diverse functie- of vakgebied-gerelateerde en gecertificeerde trainingen volgen. Natuurlijk hebben we oog voor de balans tussen werk en privé en er heerst een open en informele sfeer. Er wordt hard gewerkt en er wordt hard gelachen.

En meer

• Een salaris, passend bij jouw werkervaring, capaciteiten en kwaliteiten;
• Een laptop en telefoon;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Een contract voor onbepaalde tijd;
• Ontwikkelingsmogelijkheden en budget (opleidingen, trainingen en cursussen) bij onze eigen Academie;
• Goede arbeidsvoorwaarden en volop kansen voor een duurzame loopbaan;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
• Elke donderdag is er een borrel in onze bar in Utrecht;
• Mogelijkheid tot een verse, uitgebreide lunch gemaakt in ons bedrijfsrestaurant in Utrecht;
• En het belangrijkste van allemaal, aandacht voor jou.

Over Wyzer

Werken bij Wyzer

Bij Wyzer ben je iedere dag van betekenis voor mens en maatschappij.  Op een manier die bij jou past en waar jij energie van krijgt. Want dat maakt jou succesvol. Daarom denk je bij ons mee over jouw volgende stap. Of je nu binnenkomt als trainee of als doorgewinterde adviseur. Jij hebt de regie over jouw loopbaan. Zo ontwikkel jij jezelf altijd in de juiste richting. Lever je resultaat voor onze opdrachtgevers. En werk je aan het Nederland van morgen. Jij bent een toekomstmaker.

Solliciteren

Wat jij nu kan doen

Ben jij overtuigd en wil je samen met ons naar de mogelijkheden kijken? Fijn! Solliciteer door op de knop te drukken! Vragen? Bellen of mailen mag altijd. Wij hopen snel van je te horen!

Naast een opleidingsadviseur ben ik op zoek naar nog meer collega’s! Nieuwsgierig? Klik hier!