Kan jij goed omgaan met weerstand en ga jij kritische en uitdagende situaties niet uit de weg? Dan is dit de vacature voor jou! Wyzer is op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker W&I voor een gemeente in de omgeving van Rotterdam voor 36 uur per week. Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer via de onderstaande knop!

Taken van een Kwaliteitsmedewerker

Als kwaliteitsmedewerker W&I bewaak je de kwaliteit en zorg je voor het verbeteren van de werkprocessen en dienstverlening. Je onderhoudt hiertoe contact met de afdeling beleidsuitvoering en adviseert en ondersteunt het lijnmanagement. Je bent verantwoordelijk voor het controleren en verifiëren van geldende beleid- en uitvoeringsvoorschriften. Je voert kwaliteitscontroles uit en onderhoudt contact met Interne Controle. Je formuleert verbetervoorstellen t.a.v. de processen en adviseert, coacht en instrueert medewerkers. Verder heb je een informantenrol naar de teammanager in het kader van de gesprekscyclus en draag je mede zorg voor opleiding en instructie t.a.v. uitvoeringsvoorschriften.

Naast genoemde kwaliteiten, vindt de opdrachtgever het belangrijk dat je goed kan omgaan met kritische en uitdagende situaties. Denk hierbij aan weerstanden tegen veranderingen en/of nieuw beleid of veel vakinhoudelijke veranderingen waar de afdeling iets mee moet. Spanningsvelden die ontstaan tussen de rol van mentor en toetser/controleur of een inkomensconsulent die adviezen/instructies niet opvolgt.

Waar jij over beschikt

  • Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
  • Je hebt minimaal één jaar kennis en werkervaring van relevante wet- en regelgeving zoals Participatiewet, IOAW, IOAZ en voorliggende voorzieningen.
  • Je hebt minimaal één jaar werkervaring met het coachen en begeleiden van inkomensconsulenten opgedaan in de afgelopen drie jaar.
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring met fraude alertheid, opgedaan in de afgelopen drie jaar.
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring in de functie van kwaliteitsmedewerker binnen het Sociaal Domein opgedaan in de afgelopen drie jaar.
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring met de systemen Socrates en Suwinet opgedaan in de afgelopen twee jaar.

Wat jij krijgt

Aandacht voor onze collega’s staat bij ons hoog in het vaandel. Wij snappen dat een nieuwe baan veel met zich meebrengt, daarom willen we zoveel mogelijk met je meedenken. Wij bieden zowel tijdelijke als vaste contracten en kijken samen met jou wat het beste bij je past. Ook zoeken we samen naar de juiste werk-privébalans en staan wij altijd voor je klaar! Dankzij ons grote netwerk hebben wij veel opdrachten bij alle Nederlandse gemeenten, waardoor jij nooit stil hoeft te zitten. Wij zorgen ervoor dat je van betekenis kan zijn voor jezelf, voor Wyzer en bovenal voor de maatschappij!

EN MEER

  • Een salaris/uurtarief, passend bij jouw werkervaring, capaciteiten en kwaliteiten;
  • Een goede woon- en werkverkeer regeling;
  • Een aantrekkelijk employee benefitspakket op het gebied van collectieve pensioenen en verzekeringen;
  • Meer dan voldoende vakantiedagen en vakantiegeld om geslaagde vakantie(s) te plannen;
  • De mogelijkheid om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen via onze eigen Academie en ons online platform op Studytube;
  • En het belangrijkste van allemaal: aandacht voor jou!

Wie wij zijn

Kies je voor Wyzer dan kies je voor een organisatie op een betrokken, persoonlijk een ontwikkelingsgerichte manier werkt met én voor jou. Wij mogen ons het grootste specialistische project- en adviesbureau binnen het sociaal domein noemen. Dit betekent dat wij een groot netwerk van opdrachtgevers hebben waardoor wij veel opdrachten binnen het sociaal domein, ruimtelijk domein en bedrijfsvoeringbieden.

Van junior tot senior kan je bij Wyzer terecht om van betekenis te zijn binnen onze organisatie, maar vooral het Nederland van morgen. Met onze eigen Wyzer Academie bieden we traineeships, opleidingen en cursussen aan. Hiermee kunnen we jonge starters opleiden, medio professionals in hun kennis opfrissen of helpen bij een carrières-witch en doorgewinterde senioren houden we op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen. Zo zijn wij van betekenis, voor de mens en maatschappij en voor jou als collega.

Enthousiast?

Ben je enthousiast na het lezen van deze vacature en kan je niet wachten om te beginnen? Solliciteren kan via de onderstaande knop. We hebben al zin om je te ontmoeten, tot snel!

Heb je een vraag over de vacature? Bel, mail of stuur een appje! We beantwoorden graag jouw vraag en kijken samen met jou naar wat er mogelijk is.

Proef de sfeer

Sollicitatieproces

  • Stap 1

    Bij ons solliciteren

    Overweeg je te solliciteren bij Wyzer? Dan maken we graag tijd om je meer over ons te vertellen. Een kennismakingsgesprek met één van onze recruiters is de eerste stap.

  • Stap 2

    Je solliciteert

    Wij bekijken jouw sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 werkdagen weet jij of wij jou uitnodigen voor een gesprek.

  • Stap 3

    Eerste contact

    Wij bellen of mailen jou wanneer wij een antwoord hebben. Zijn wij enthousiast? Dan plannen wij graag een kennismakingsgesprek met jou in!

  • Stap 4

    En verder

    Tijdens het kennismakingsgesprek bekijken wij samen wat de beste vervolgstap is.