Omschrijving
Omschrijving
Afdeling burgerzaken bij een gemeente. Daar kun je een paspoort aanvragen en trouwen toch? Dat klopt. Maar de gemeente doet zo veel meer dan alleen dat! De gemeente is verantwoordelijk voor het correct bijhouden van de persoonsgegevens van alle inwoners. Het is dan ook belangrijk dat een medewerker bugrerzaken kennis heeft van de producten die de gemeente aanbied. En dat de medewerker inzetbaar is in verschillende rollen op de afdeling burgerzaken. Daarnaast is het belangrijk dat een medewerker goed kan omgaan met de informatie uit de Basisregistratie Personen (BRP) en dat de deze op een correcte manier wordt bijgehouden.
Bij deze startersmodule komen belangrijke producten van de afdeling burgerzaken aan bod. De medewerker weet hoe er met de aanvragen van de verschillende producten wordt omgegaan. Daarnaast komt ook de organisatie van de gemeente en relevante wet- en regelgeving aan bod.
Programma
Tijdens de startersmodule komen verschillende onderwerpen aan bod, onder andere:
-Hoe de gemeente in werkt
-De structuur van de BRP
-Kennis van identiteitsdocumenten
-Verhuisaangiftes
-Aktes van de burgerlijke stand
-het verstrekken van gegevens uit de BRP
-De Awb.
Programma
Tijdens de startersmodule komen verschillende onderwerpen aan bod, onder andere:
-Hoe de gemeente in werkt
-De structuur van de BRP
-Kennis van identiteitsdocumenten
-Verhuisaangiftes
-Aktes van de burgerlijke stand
-het verstrekken van gegevens uit de BRP
-De Awb.
Doelgroep
De startersmodule is bedoeld voor de startende medewerker. Ook voor medewerkers die al wel enige ervaring hebben in de frontoffice, maar zich verder op een brede manier willen ontwikkelen in is deze startersmodule geschikt.
Resultaat
Na het volgen van deze module heb je de benodigde basiskennis om aan de frontoffice uit de voeten te komen. Niet alleen heb je straks kennis van de producten van burgerzaken, je weet hoe de gemeente werkt, en welke wet- en regelgeving belangrijk is voor de afdeling burgerzaken.
