Wijzer Werken biedt de mogelijkheid om op een andere manier (zelf) lastige problemen aan te pakken.

Wijzer Werken is een combinatie van principes uit TOC (Theory of Contraints), NLP (=NeuroLinquistisch Programeren) en GV (= Gezond Verstand)

Informatie over TOC (Theory of Contraints) is te vinden in boeken van E.Golddratt. 'Mijn inspiratie haalde ik onderandere uit: Het DOEL, De Zwakste Schakel en het is geen toeval.

Over NLP zijn veel boeken geschreven. Veel had ik aan het boek van Guus Huustinx: Ecologisch veranderen van organisaties - Speelveld der verandering,

Tja GV:  die leen ik bij de deelnemers :-)

Op deze pagina vind je uitleg over wanneer, wat, hoe en wat als je de methodiek 'Wijzer Werken' toepast.

Aanleiding

U kunt met verschillende problemen geconfronteerd worden waarvoor u mijn begeleiding in kan zetten. Voorbeelden hiervan zijn:

• De organisatie/afdeling heeft regelmatig last van ‘collectief slachtofferschap’.

• Zorgverleners redden wat er te redden valt om de patiënten te behoeden voor fouten en vertragingen.

• Er gaat kostbare tijd verloren door verkeerde of minder goede organisatie van het werk.

• Er is weerstand tegen van bovenaf opgelegde veranderingen.

• Problemen die schijnbaar onoplosbaar lijken.

Samenvattend: situaties waarin kwaliteit, productiviteit en tijd tegenstrijdig lijken.

Wat?

'Wijzer Werken' komt voort uit de methodiek 'Thinking Processes' waarvan E. Goldtratt de grondlegger is.

De voorbereidende fase ( Focus op de Context):

• Wat is het doel?
• Waarom zouden u en uw medewerkers willen veranderen?
• Hoe weet u dat u dit wel/niet bereikt hebt?

Wat is het probleem?

• Is het proces duidelijk voor alle betrokkenen?
• Procesanalyse
• Toepassen van oorzaak en gevolg logica
• Vinden en uitdagen van onderliggend conflict

Bedenken en uitdagen van oplossingen

• Lossen de oplossingen het probleem op?
• Inzicht in de gewenste situatie
• Inzicht in effecten van oplossingen
• Noodzakelijke voorwaarden

Implementatie en borging

• Maken van het Plan van Aanpak
• Coaching bij de uitvoering en/of de aansturing van de verandering.

Iedere fase kenmerkt zich door overeenstemming over het bestaan van het probleem, het te bereiken doel en de oplossingsrichting

Hoe?

Wijzer biedt een begeleidingstraject om de methodiek toe te passen om met een team zelf een probleem op te lossen of problematische situatie te verbeteren.

Daarnaast kan het ook heel waardevol zijn om doormiddel van een training of workshop medewerkers kennis te laten maken met (onderdelen van) de methodiek.

De benodigde tijd en de doorlooptijd voor een begeleidingstraject en/of training is afhankelijk van:

• Het te bereiken doel
• De complexiteit van uw probleem
• de groepsgrootte

Op basis van een oriënterend gesprek maak ik een inschatting van de benodigde tijdsinvestering.

Wat als...... je de methodiek toepast?

• Het draagt bij aan 'alle neuzen dezelfde kant op'.
• Draagvlak om ook daadwerkelijk op een andere manier te gaan werken.
• De mensen die onderdeel zijn van het probleem geven zelf aan waar de schoen het meest wringt.
• Er komt meer begrip voor het bestaan van het probleem.
• Het blijkt dat wanneer de deelnemers met elkaar op een gestructureerde manier in gesprek gaan; er een heleboel onduidelijkheden, aannames en gissingen niet waar blijken te zijn. Dit klaart vaak de lucht.
• De deelnemers toetsen zelf de oplossingen bij andere betrokkenen in het probleem. Hierdoor zijn zij in de gelegenheid om te ja,maaren'.
• Dit leidt tot meer betrokkenheid en de noodzakelijke voorwaarden worden duidelijk en besproken.
• (Meestal gaat het om ander gedrag laten zien)

(De onderdelen van) Wijzer Werken gaan medewerkers ook zelf toepassen in het dagelijks leven en zijn beter in staat om 'kleine problemen' zelf op te lossen.

   klik hier voor de folder

naar top

Training 'Wijzer Werken

De nieuwe trainingsdata zijn bekend! '

Klik hier voor Folder Training

Op dit moment begeleid ik, samen met Siebo Hakse' het team Zorgbemiddelaars van de RIjnland Zorggroep in Leiderdorp. Mijn opdracht: begeleid en ondersteun bij het inzichtelijk maken van de belangrijkste processen in de zorgketen. Hun doel: de juiste zorg op het juiste moment realiseren door de hele zorgketen. Mijn richting: de betrokkenen helpen zelf een verandering teweeg te brengen. Klik hier voor de pagina Reacties en Referenties   WEGWIJZERS UIt ervaring kunnen putten: weten dat de paaltjes gelijk lijken, maar dat iedere omgeving zijn eigen unieke situatie heeft. Onderwerpen voor wijzer werken -Werkprocessen verbeteren op een   afdeling -Samenwerking binnen team -Verspilling van tijd in het proces van de patiënt -Feedback geven en ontvangen binnen het team -Visitelopen -Coördinatie van zorg op de SEH -Regelen van nazorg na ziekenhuisopname -Organisaties en teams in de zorg.